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超市儲物柜自助服務(wù)怎么操作
更新時間:2016-11-16 點擊次數(shù):1889次
超市儲物柜想必大家見得都不少,平常其逛個超市商場啥的都能夠看見它,它屬于一款自助類服務(wù)設(shè)施,那么這個家伙怎么使用呢?下面就跟小編來一起學(xué)習(xí)下。
1.顧客存物使用前,顧客仔細閱讀柜門上貼的使用方法和說明,避免誤操作,超市由于客流量較大,超市儲物柜一般采用的是條碼式電子存包柜; 顧客使用時,只需按面板上的“存”鍵,按存鍵后,柜子會打印一個條碼紙出來,顧客取走條碼之后,對應(yīng)的柜門會自動打開,顧客放入物品,關(guān)上柜門即可。
2.注意的是,存物時,一定要用自己按存鍵打印出來的條碼紙,不要將物品放在已經(jīng)打開的小箱內(nèi)。存包后,再次確認柜門是否關(guān)好;
3.不要把貴重物品放在自助存包柜里,應(yīng)選擇有專人看管的寄存處存放;
4.顧客取物時,只需將條碼紙上的條形碼靠近有紅光的掃描口掃描(切記不要貼在有紅光的掃描口上距離1-3mm即可掃描),柜子識別到密碼以后會直接打開對應(yīng)的小門,顧客取走物品。要一次取完,不要落下任何物品(條碼紙一次失效)如開柜的條碼紙丟失,應(yīng)立即到超市服務(wù)臺掛失,要求工作人員對相應(yīng)存包柜嚴加看管,以防別人冒領(lǐng);
5.超市儲物柜會留有后臺管理功能,假如顧客由于錯誤操作導(dǎo)致物品不能取出,工作人員可以通過管理權(quán)限將物品取出,交還顧客。盡可能選擇有攝像頭的、防盜措施較好的超市,zui大限度避免丟失物品。
其實超市儲物柜的使用非常的簡單,但大家一些貴重物品盡量還是不要放置在里面避免出現(xiàn)一些意外事件。